Zmluvný servis

Zmluvný servis s garantovanou dobou zásahu
Fungujúci informačný systém je pre správny chod spoločnosti nevyhnutný. Zmluvný servis sa stará o nápravu v prípade výpadku systému a to v zmysle vopred dohodnutej lehoty 2 až 48 hodín. Špecialisti pravidelne kontrolujú IS zákazníka. Touto kontrolou a preventívnymi zásahmi minimalizujú výskyt potenciálnych porúch.

Zmluvný servis so vzdialenou správou
Zmluvný servis rozširuje službu s garantovanou dobou zásahu. Správa siete a serverov na diaľku je realizovaná prostredníctvom vzdialeného pripojenia do siete zákazníka. Nastáva zvýšenie dostupnosti systému klienta, pretože veľkú časť konfiguračných problémov a porúch je odstránená okamžite vzdialeným prístupom.

Telefonické poradenstvo
Radi Vám pomôžeme a poradíme aj telefonicky. Náš hotline je Vám k dispozícii nonstop.

 

 

Outsourcing

V súčasnej dobe mnoho spoločností využívajú Outsourcing . Je to veľmi úsporný a efektívny spôsob správy informačných technológií. Jeho využitie ocenia predovšetkým spoločnosti, ktoré pomocou outsourcingu prekonávajú nedostatok zdrojov, vrátane nedostatku kvalifikovaných pracovných síl s potrebným know-how v oblasti IT.

Medzi naše outsourcingové služby patria:
• Správa a servis PC staníc
• Správa a servis sietí LAN
• Správa a servis sietí WAN
• Správa a servis PC aplikácií
• Správa bezpečnosti
• Obnova dát pri náhodnom formátovaní, zmazaní diskov
• Pravidelné profylaktické prehliadky
• Poradenstvo a služby HOT – LINE
• Zapožičanie náhradných ekvivalentov - zariadení
• Technické zabezpečenie podujatí
• navrhnutie technickej realizácie podujatia
• zapožičanie a inštalácia informačnej techniky
• nepretržitý technický dohľad